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DOSSIER IA ⎮ INTERVIEW : 9 QUESTIONS POUR REFLECHIR SUR LES TENDANCES D'UN MARCHÉ CROISSANT
Quelles sont les opportunités de l'AI ? Quelques pistes de réflexion sur les tendances et les impacts d'un marché en pleine croissance.
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17 mars6 min de lecture


CAS CLIENT ⎮ SALESFORCE ⎮ CERTIFICATION SCOREFACT, UN ÉLÉMENT CLEF DE RÉUSSITE
Salesforce recommande l'engagement dans une démarche ScoreFact Certification de la Satisfaction Client.
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6 mars7 min de lecture


DOSSIER IA ⎮ INTÉGRATION IMMÉDIATE À VOTRE STRATÉGIE DE SATISFACTION CLIENT
Mardi 4 mars, ScoreFact intervenait lors de l'IA Private Equity Symposium regroupant des acteurs du marché IT européen. Cette initiative...
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5 mars5 min de lecture


CAS CLIENT ⎮ CERTIFICATION SCOREFACT, SE CONFRONTER A LA RÉALITÉ POUR RATIONALISER ET ENRICHIR NOS DÉCISIONS STRATÉGIQUES
ScoreFact est une démarche professionnelle de pilotage 
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12 févr.3 min de lecture


DOSSIER ⎮ DÉTECTER L'OBLIGATION D'INVESTIR DANS UNE DÉMARCHE STRUCTURÉE DE SATISFACTION CLIENT
Engager une démarche de satisfaction client structurée est une étape clef pour toute entreprise qui veut améliorer ses produits et...
ScoreFact consulting
4 nov. 20241 min de lecture


ÉTUDE ⎮ 64% (-3pts) DES DÉMARCHES INTERNES DE SATISFACTION CLIENT SONT ABANDONNÉES DÈS LA 3ÈME ANNÉE (ÉDITEURS, ESN, INTÉGRATEURS). COMMENT RÉUSSIR !
La majorité des fournisseurs IT ont déjà initié des démarches internes de satisfaction client. Elles sont peu pérennes, voici pourquoi...
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21 oct. 20243 min de lecture


QUELS MOTS-CLEFS SONT REFUSÉS PAR LES CLIENTS EN 2024-25
Quels sont les mots clefs appréciés par les clients IT en 2024 ? ScoreFact analyse le marché français chaque année.
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9 oct. 20242 min de lecture


CERTIFIÉ ⎮ REFLEX, WMS DU GROUPE HARDIS REÇOIT LE LABEL SCOREFACT
Groupe Hardis est certifié customer satisfaction sur Reflex WMS par l'organisme indépendant ScoreFact. Félicitations
ScoreFact consulting
27 sept. 20242 min de lecture
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